ارائه مدل مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی شهر تهران بر اساس رویکرد آمیخته
کلمات کلیدی:
مهارت های ارتباطی, مدیران, دوره ابتدایی, فردی, سازمانی, فراسازمانیچکیده
هدف: مهارتهای ارتباطی یکی از مهارتهای اساسی مورد نیاز برای هر مدیر مدرسهای است. بنابراین، هدف این مطالعه ارائه مدل مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی شهر تهران بر اساس رویکرد آمیخته بود.
روششناسی: این مطالعه آمیخته (کیفی و کمّی) بود. جامعه پژوهش در بخش کیفی خبرگان حوزه مدیریت آموزشی شهر تهران بودند که طبق اصل اشباع نظری 15 نفر از آنها با روش نمونهگیری هدفمند و گلولهبرفی انتخاب شدند. جامعه پژوهش در بخش کمّی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی شهر تهران به تعداد 1300 نفر بودند که طبق جدول کرجسی و مورگان 297 از آنها با روشهای نمونهگیری خوشهای چندمرحلهای انتخاب شدند. ابزار پژوهش در بخش کیفی مصاحبه نیمهساختاریافته و در بخش کمّی پرسشنامه محققساخته بود که شاخصهای روانسنجی آنها تایید شد و دادهها بهترتیب با روشهای کدگذاری باز، محوری و انتخابی در نرمافزار MAXQDA و تحلیل عاملی اکتشافی و مدلیابی معادلات ساختاری در نرمافزارهای SPSS و Amos تحلیل شدند.
یافتهها: یافتههای کیفی نشان داد که مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی 112 شاخص در 15 مولفه و 3 بعد فردی، سازمانی و فراسازمانی داشت. یافتههای کمّی نشان داد که پرسشنامه مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی دارای 89 گویه با بار عاملی بالاتر از 40/0 در 15 مولفه و 3 بعد فردی، سازمانی و فراسازمانی بود. همچنین، مدل مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی دارای برازش مناسبی بود و مدل بر ابعاد فردی، سازمانی و فراسازمانی و هر یک از ابعاد بر مولفههای مربوطه اثر معنادار داشتند (05/0P<).
نتیجهگیری: مدل مهارتهای ارتباطی مدیران مدارس دوره اول ابتدایی میتواند به متخصصان، مسئولان و برنامهریزان نظام آموزشی برای طراحی و بهبود وضعیت مهارتهای ارتباطی مدیران کمک نماید.
دانلودها
مراجع
Aidi, M., Heidarnejad, Z., & Fazelpour, F. (2022). The explanation and analysis of the components of manager-subordinate communication in religious propositions. Organizational Culture Management, 20(1), 165-191. https://doi.org/10.22059/jomc.2021.320819.1008247
Arabshahi, T., Davoodi, R., & Afzali, M. (2024). Identifying the succession components of primary school principals with the method of grounded theory. Sociology of Education, 10(2), 306-316. https://doi.org/10.22034/ijes.2024.2023347.1541
Avia, I., Handiyani, H., & Gayatri, D. (2021). Relationship between nurse case manager's communication skills and patient satisfaction at hospital in Jakarta. Enfermeria Clinica, 31(2), 413-418. https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2020.09.036
Ekrami, H., & Hoshyar, V. (2016). The competencies of high school principals in district four of Mashhad. Quarterly Journal of Family and Research, 13(3), 7-32. https://dor.isc.ac/dor/20.1001.1.26766728.1395.13.3.1.9
Feli, M., Mousavy, S. K., Shafiee, N., & Dehnavi, Z. (2025). Fitting a structural model of the impact of social media in combating the phenomenon of parental domestic violence against children. Sociology of Education, 11(3), 1-14. https://doi.org/10.22034/ijes.2025.133389.0
Gregory, J. (2024). Understanding the communication skills that support nurses to provide person-centred care. Nursing Standard, 39(2), 61-66. https://doi.org/10.7748/ns.2024.e12132
Leach, S. M., Hollands, F. M., Stone, E., Shand, R., Head, L., Wang, Y., & et al. (2023). Costs and effects of school-based licensed practical nurses on elementary student attendance and chronic absenteeism. Prevention Science, 24(1), 94-104. https://doi.org/10.1007/s11121-022-01459-0
L’Ecuyer, R., Poulin, F., Vitaro, F., & Salvas, M. C. (2025). Reciprocal associations between teachers' use of disciplinary practices and aggression in elementary school students. Journal of School Psychology, 112, 101489. https://doi.org/10.1016/j.jsp.2025.101489
Levy-Feldman, I., & Fresko, B. (2025). Elementary school teachers' and principals' views regarding components of optimal formative teacher assessment. Evaluation and Program Planning, 113. 102697. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2025.102697
Marbun, T. O., Antarani, P., & Putri, M. A. (2023). Effective communication results in effective leadership. Daengku Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(4), 571-578. http://dx.doi.org/10.35877/454RI.daengku1760
Moradi, Sh., Zakaryaei, M., & Vakili, M. M. (2025). Providing a conceptual model of interpersonal communication skills of Educational managers and staff in Zanjan University of Medical Sciences. Education Strategies in Medical Sciences, 17(6), 58-71. https://edcbmj.ir/article-1-3108-en.html
Paksoy, M., Soyer, F., & Calik, F. (2017). The impact of managerial communication skills on the levels of job satisfaction and job commitment. Journal of Human Sciences, 14(1), 642-652. http://dx.doi.org/10.14687/jhs.v14i1.4259
Quiroz, D. V., & De Jesus, F. S. (2022). Administrators’ communication styles and their leadership effectiveness: Basis for a proposed enhancement plan. International Journal of English Literature and Social Sciences, 7(4), 179-200. http://dx.doi.org/10.22161/ijels.74.27
Radpour, F., Farrokh Seresht, B., Kiakojori, D., & Taghipour, H. A. (2024). Designing a model of effective personality dimensions on the level of managers’ communication skills. Sociology of Education, 10(1), 21-30. https://doi.org/10.22034/ijes.2021.541983.1184
Reindl, D., Hamm, A., Lewis, R., & Gellar, L. (2020). Elementary student and teacher perceptions of a mindfulness and yoga-based program in school: A qualitative evaluation. Explore, 16(2), 90-93. https://doi.org/10.1016/j.explore.2019.07.009
Saberi Fathi, S. L., & Rezaeefar, H. (2023). Designing and presenting the application model of control communication style of managers and validation in Mashhad University of Medical Sciences. Governance and Development Journal, 3(4), 105-132. https://doi.org/10.22111/jipaa.2024.424932.1147
Shen, Y., Li, X., Dong, S., & Fu, J. (2021). Work stress and turnover intention among Chinese rural school principals: A mediated moderation study. PsyCh Journal, 10(6), 926-933. https://doi.org/10.1002/pchj.491
Tener, D., Lusky-Weisrose, E., Roe, D., Mor, R., Sigad, L. I., Shaharabani, M., & et al. (2022). School principals coping with child sexual abuse in their schools. Child Abuse & Neglect, 29, 105656. https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2022.105656
Toseef, M., Kiran, A., Zhuo, S., Jahangir, M., Riaz, S., Wei, Z., & et al. (2022). Inspirational leadership and innovative communication in sustainable organizations: A mediating role of mutual trust. Frotiers in Psychology, 13(846128), 1-13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.846128
Topley, M. (2023). The art of leadership communication: Transparency, listening, and effective feedback. BDJ in Practice, 36, 22-23. https://doi.org/10.1038/s41404-023-2181-9
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Rezvan Moradi (Author); Parinaz Benisi; Abbas Khorshidi (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.